Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Koper: de natuurlijke of rechtspersoon, die aan de leverancier opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden;
2. Leverancier: de natuurlijke persoon die de opdracht als bedoeld onder 1 heeft aanvaard;
3. Overeenkomst: schriftelijke vastgelegde afspraak tussen twee partijen door gebruik te maken van een bestelformulier.

Artikel 2. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de koper en de leverancier gesloten overeenkomst.

Artikel 3. Annulering

De koper is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat de leverancier met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen, mits hij de hierdoor voor de leverancier ontstane schade vergoedt. Onder deze schade wordt begrepen, de kosten die de leverancier reeds ter voorbereiding heeft gemaakt, waaronder die van ingekochte materialen, ingeroepen diensten.

Artikel 4. Prijs

1. Alle opgegeven prijzen zijn inclusief BTW, verpak- en verzendkosten;
2. De prijs die de leverancier voor de door hem te verrichten prestatie heeft opgegeven, geldt uitsluitend voor de prestatie conform de overeengekomen specificaties;
3. Bij samengestelde aanbiedingen bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte van de totale prestatie, tegen het voor dit gedeelte in het aanbod vermelde bedrag of tegen een evenredig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.

Artikel 5. Prijswijzigingen

De leverancier is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer een of meer van de volgende omstandigheden zich na het sluiten van de overeenkomst voordoen: stijging van de kosten van materialen, halffabricaten of diensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn, stijging van verzendkosten. De stijging geldt niet voor een bestelling, die geplaatst werd vóór de prijsverhoging.

Artikel 6. Betaling en betalingstermijn

1. Betaling door de koper aan de leverancier vindt enkel plaats door overmaken per bank, van het op de factuur vermelde factuurbedrag;
2. Tenzij anders is overeengekomen, dient de koper het krachtens de overeenkomst verschuldigde bedrag, te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder zich op enige korting, verrekening of opschorting te kunnen beroepen. Bij niet tijdige betaling als even bedoeld, is de koper in verzuim zonder dat ingebrekestelling door de leverancier is vereist;
3. De koper is te allen tijde, ongeacht de overeengekomen betalingscondities, gehouden op eerste verzoek van de leverancier zekerheid te stellen, voor de voldoening van het krachtens de overeenkomst aan de leverancier te betalen bedrag.

Artikel 7. Wijze van levering

1. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de levering per brievenbuspost;
2. De koper kan in het bestelformulier een keuze maken uit: een Standaardverzending of een Aangetekende verzending;
   • Standaardverzending, verzending op eigen risico, met T&T code;
     • Verzenden op eigen risico betekent dat de leverancier niet aansprakelijk is voor eventuele schade, verlies of vertraging tijdens het transport. Dit betekent dat als er iets misgaat met het poststuk, de koper geen verhaal kan halen bij de leverancier;
   • Aangetekende verzending, verzending is verzekerd, met T&T code en bewijs van ontvangst;
     • Een aangetekende verzending is een manier om het poststuk te versturen waarbij de leverancier een bewijs van verzending en de koper een bewijs van ontvangst krijgt. Dit biedt extra zekerheid;
     • Bewijs van verzending: De leverancier krijgt een bewijs dat het poststuk is verzonden;
     • Bewijs van ontvangst: De koper moet tekenen voor ontvangst, wat dient als bewijs dat het poststuk is afgeleverd;
     • Track & trace: De verzending kan online gevolgd worden via een T&T code;
     • Verzekering: Afhankelijk van de vervoerder, in dit geval Post.nl en het type verzending (brievenbuspakket) is de inhoud van de zending tot een bedrag van €50,00 verzekerd;
     • Bij verlies van de aangetekende verzending ontvangt de koper van de leverancier, restitutie van het aankoopbedrag, minus verpak- en verzendkosten;
     • De leverancier zal bij Post.nl een schadevergoeding aanvragen;
3. De leverancier is niet gehouden het bestelde in gedeelten af te leveren;
4. De koper is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering van de krachtens de overeenkomst door de leverancier te leveren poststuk. De koper zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn, indien hij het af te leveren poststuk, weigert in ontvangst te nemen;
5. Iedere levering door de leverancier aan de koper geschiedt onder voorbehoud van eigendom, totdat de koper al hetgeen heeft voldaan waartoe hij uit hoofde van de overeenkomst is gehouden;
6. Indien vervoer van het af te leveren poststuk is overeengekomen, geschiedt dit voor rekening van de koper. Het aannemen van het poststuk van de leverancier door de vervoerder geldt als bewijs dat deze in uiterlijk goede staat verkeerden.

Artikel 8. Termijn van levering

1. Een door de leverancier opgegeven termijn van levering heeft, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterste termijn betreft, slechts een indicatieve strekking. De leverancier is eerst in verzuim, nadat de koper hem in gebreke heeft gesteld;
2. De koper is bij de uitvoering van de overeenkomst door de leverancier gehouden al datgene te doen, dat redelijkerwijs nodig of wenselijk is, om een tijdige levering door de leverancier mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het onverwijld beantwoorden van vragen van de leverancier;
3. Bij niet-naleving door de koper van het in het vorige lid en het onder lid 2 van artikel 6 bepaalde, is een overeengekomen uiterste termijn van levering niet meer bindend en is de koper in verzuim zonder dat schriftelijke ingebrekestelling door de leverancier nodig is. De leverancier is dan bevoegd de nakoming van de overeenkomst op te schorten, totdat de koper dit verzuim heeft hersteld. Daarna zal de leverancier de overeenkomst alsnog binnen een redelijke termijn uitvoeren.

Artikel 9. Onderzoek bij aflevering

1. De koper is gehouden met bekwame spoed na levering, te onderzoeken of de leverancier de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden de leverancier er terstond schriftelijk van in kennis te stellen, zodra hem het tegendeel blijkt. De koper dient het even bedoeld onderzoek en de desbetreffende kennisgeving te doen binnen uiterlijk 14 dagen na de datum van levering. De datum van levering volgens de T&T code is hier van toepassing;
2. De leverancier is steeds gerechtigd een nieuwe deugdelijke prestatie in de plaats van een eerdere ondeugdelijke prestatie te stellen, tenzij het verzuim niet herstelbaar is;
3. De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk, indien de koper in gebreke is gebleven om het onderzoek of de kennisgeving als bedoeld in lid 1 van dit artikel tijdig te doen;
4. Indien de in het eerste lid van dit artikel bedoelde termijn van 14 dagen, naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid, ook voor een zorgvuldig en alert koper als onaanvaardbaar kort moet worden beschouwd, zal deze termijn worden verlengd met 7 dagen, tot een totaal van 21 dagen, gerekend vanaf de datum van levering. De datum van levering volgens de T&T code is hier van toepassing;
5. De prestatie van de leverancier geldt in elk geval tussen partijen als deugdelijk, indien de koper het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, of aan derden heeft doen leveren, mits de koper het bepaalde in het eerste lid van dit artikel in acht heeft genomen.

Artikel 10. Garantie

Leverancier garandeert dat de prestatie die hij aanbiedt, vrij is van defecten in materiaal en vakmanschap. De leverancier geeft geen garantie op de duurzaamheid van het geleverde. De leverancier garandeert niet dat het geleverde aan alle eisen van de koper voldoet. Garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door:

1. (plat)Drukken;
2. Stoten | vallen;
3. Water | vocht | stof | vuil;
4. Verkleuring door externe invloed;
5. Gebruiksporen, dit kan verschillende vormen aannemen:
   • Beschadiging van de kaft:
     • Dit kan bestaan uit krassen, deuken, verkleuringen of het loslaten van de kaft;
     • Vooral bij veelvuldig gebruik of bij boeken met een zachte kaft komt dit vaak voor;
   • Beschadiging van de bladzijden:
     • Dit kan bestaan uit het scheuren, vouwen of verkleuren van de bladzijden;
     • Ook kunnen bladzijden loslaten of kunnen er ezelsoren ontstaan;
   • Beschadiging van de rug:
     • De rug van een boek kan slijten door het openen en sluiten van het boek;
     • Dit kan leiden tot scheuren of het loslaten van de rug;
   • Algemene slijtage:
     • Na verloop van tijd kan een boek er algemeen versleten uitzien;
     • Dit kan komen door stof, vuil, vocht of andere omgevingsfactoren.

Gebruiksporen is een normaal verschijnsel en kan niet volledig worden voorkomen. Echter, door zorgvuldig met boeken om te gaan, kan de slijtage worden beperkt.

Artikel 11. Inhoud en wijziging overeenkomst

De koper draagt het risico van misverstanden ten aanzien van de inhoud en uitvoering van de overeenkomst, indien deze hun oorzaak vinden in door de leverancier niet juist, niet tijdig of onvolledig omvangen specificaties of andere mededelingen, die mondeling of door een door de koper daartoe aangewezen persoon zijn gedaan dan wel zijn overgebracht, door middel van enig technisch middel, zoals de telefoon en soortgelijke transmissie media.

Artikel 12. Overmacht

1. Tekortkomingen van de leverancier in de nakoming van de overeenkomst kunnen niet aan hem worden toegerekend, indien zij niet te wijten zijn aan zijn schuld, noch krachtens deze algemene voorwaarden, de overeenkomst of in het verkeer geldende opvattingen, voor zijn rekening komen;
2. Tekortkomingen van de leverancier in de nakoming van de overeenkomst ten gevolge van oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart, andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in respectievelijke beperking of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, uitsluitingen, acties van vakbonden, uitvoerbeperkingen, andere maatregelen van overheidswege, opzet of grove schuld van hulppersonen en andere soortgelijke omstandigheden, worden aangemerkt als niet aan de leverancier toe te rekenen en geven de koper geen recht tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de leverancier, uit hoofde van de overeenkomst met koper, is beperkt tot een zodanig bedrag als naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de overeengekomen prijs;
2. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, die ontstaat doordat of nadat koper de vervaardigde zaken na aflevering in gebruik heeft genomen, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen;
3. De leverancier is voorts niet aansprakelijk voor schade in de vorm van omzetderving of verminderde goodwill in het bedrijf of het beroep van de koper;
4. Indien de leverancier van enige schade, waarvoor hij krachtens de overeenkomst met de koper c.q. deze algemene voorwaarden niet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt gesteld, zal de koper hem volledig vrijwaren.

Artikel 14. Toepassing algemene voorwaarden

Het gestelde in artikel 9 lid 1 van deze algemene voorwaarden is conform de voorwaarden van de grafische industrie.
Na het invullen en verzenden van het Bestelformulier op deze website, ga je als koper akkoord met deze algemene voorwaarden.